Repérer une situation de maltraitance sans jouer les enquêteurs
Le doute est inconfortable. Il pousse à chercher des preuves, à interroger, à revenir vérifier. C’est exactement ce qu’il ne faut pas faire. Le rôle de l’intervenant s’arrête au…
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1 840 professionnels ont suivi au moins une formation en 2025, contre 1 210 l’année précédente. La croissance vient presque entièrement des formats courts et des sessions en…
Les demandes de session en intra passent par l’espace professionnel et non plus par courriel. Le suivi de la demande y est visible à chaque étape.
En établissement, le professionnel est chez lui et l’usager est accueilli. À domicile, l’inverse. Cette inversion explique une grande partie des tensions du secteur. Elle impose…
Deux heures avec des directrices de structure, une chargée de recrutement et deux auxiliaires de vie sur ce qui fait rester, et ce qui fait partir. Échange conclu par un temps de…
Les supports écrits de huit formations sont désormais doublés d’une version audio téléchargeable. La demande venait des intervenants eux-mêmes : la révision se fait en voiture,…
L’accueil téléphonique est fermé les 24 et 31 décembre. Les demandes déposées sur la plateforme sont traitées à la reprise.
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